Cara mengatasi/fix masalah/problem Proactive Threat Protection disabled

Mungkin anda pernah mengalami masalah ini (Proactive Threat Protection disabled) di salah komputer client.ketika anda selesai menginstall Symantec End Point. Diuninstall dan diinstall lagi tetap sama saja. Hal ini disebabkan oleh paket instalasi yang rusak/corrupt atau bisa juga diakibatkan oleh masalah komunikasi antara client dan Symantec Endpoint Protection Manager. 

Proactive Threat Protection Disabled

Untuk memperbaiki masalah ini kita dapat mencoba cara berikut:

1. Buka Control Panel
2. Buka Add/Remove Programs
3. Pilih Symantec Endpoint Protection dan klik Change

Add Remove Program Symantec End Point

4. Klik Next
5. Pilih Modify kemudian klik Next
6. Pilih menu drop-down di sebelah tulisan Proactive Threat Protection and pilih This feature will not be avalaible

Symantec End Point Custom Setup

7. Maka akan terlihat layar sebagai berikut:

Unselect Proactive Threat Protection

8. Klik Next
9. Klik Install

Maka layar Proactive Threat Protection tidak akan tampak lagi, untuk memunculkan kembali maka kita perlu mengulang langkah yang hampir mirip seperti diatas:

1. Buka Control Panel
2. Buka Add/Remove Programs
3. Pilih Symantec Endpoint Protection dan klik Change
4. Klik Next
5. Pilih Modify kemudian klik Next
6. Pilih menu drop-down di sebelah tulisan Proactive Threat Protection and pilih This feature, and all sub features, will be installed on local hard drive.
7. Klik Next
8. Klik Install
9. Klik Finish
10. Maka Symantec End Point akan kembali normal.

Symantec End Point

 

Sumber: http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH93621

Gambar lain : http://news.support.veritas.com/connect/pt-br/forums/having-problem-proactive-threat-protection-update

Cara mengatasi problem/masalah Add Remove Programs has been restricted di Windows Server 2003

Lagi enak-enak maintenance server Domain Controller dan ingin Uninstall program di server Domain Controller windows server 2003 tiba-tiba keluar tulisan ini :

Add or Remove Programs has been restricted

Nah loh ... perasaan ngga diapa-apain deh nih server .. kok bisa begini ? Ane kan login pake Administrator Domain masa tidak bisa add remove programs ... aneh ya. OK, ane liat setting GPO (Group Policy Object) untuk Add or Remove Programs dengan cara klik Start - Run - ketik gpedit.msc -OK - User Configuration - Administrative Templates - Control Panel - Add or Remove Programs, sehingga muncul gambar berikut :

Add or Remove Program Group Policy

Tidak ada salah setting kelihatannya karena semuanya Not Configured. Dimana ya kira-kira errornya.

Ane coba cari-cari penyelesaiannya di internet, tidak ada yang bisa kasih solusi paling sarannya dirubah registry-nya. Udah dicoba tetap saja gagal. Coba cari-cari lagi di experts-exchange dan petri tetap saja tidak ada solusi. Ok, coba kita lihat lagi register kita khusus bagian Uninstall dengan cara klik Start - Run - ketik regedit - OK -  HKEY_CURRENT_USER - Software - Microsoft - Windows - Policies - Uninstall

Registry (Uninstall Default Setting)

Setelah dicoba untuk merubah string NoAddRemovePrograms dengan nilai 0, tetap tidak bisa uninstall programs. Ok, kayaknya string NoRemovePage mencurigakan deh dari segi bahasa. Iseng, ane coba rubah nilainya dari 1 menjadi 0. Alhamdulillah berhasil. Jadi kesimpulannya untuk mengatasi problem Add or Remove Programs has been restricted di windows server 2003 adalah dengan merubah nilai string NoAddRemovePrograms dan NoRemovePage menjadi 0. Atau bisa juga dengan menghapus / delete kedua string tersebut. 

Registry (Modified Uninstall Setting)